解決: SQL SERVER連結失敗

SQL SERVER連結失敗

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服務與應用程式>服務>搜尋SQ>SQL Server(MSSQLSERVER)>右鍵啟動

架站前一定要上的10堂課 筆記4

資訊架構學的泥水匠觀點

化整為零後，所有大案子都會變得簡單

學習如何由下往上設計架構

取得詮釋資料

詮釋資料     何謂詮釋資料1   2

    關於資訊的資訊

    所有組織系統的基礎

    確保所有東西都可被尋找者找到

本質性的: 關於事物組成的詮釋資料

管理性的: 關於事物處理方式的詮釋資料

描述性的: 關於事物性質的詮釋資料

html meta標籤型態的詮釋資料，主要是給搜尋引擎用的

可尋性:某個事物在搜尋或瀏覽的時候被找到的能力

對於一張照片，記下他的日期及地點這種記憶不會持久，

但卻會對照片中的故事印象深刻，也就可以利用這點來增加可尋性

替照片說故事，由照片中各個元素組成一個故事

並與使用者會說的故事相符

手工打造的詮釋資料
istockphoto有著數百萬張的照片，他就廣泛的運用手工打造詮釋資料
讓使用者找到想要且願意買的照片


讓搜尋更有效的方法，創造控制詞彙(控制使用詞彙的意義方法=紀錄相關詞的方法)

等同關係=最easy的控制詞彙
層級關係=分類學是比較複雜的控制詞彙，表達層級&等同關係有助搜尋
關聯關係=同屬一類但彼此不同，也無法區分更廣義或狹義的詞，它們就只是該在一起
拼寫各異

建立控制詞彙
1蒐集內容→究竟要組織些什麼?

2盡可能從各種來源蒐集詞彙釣出詮釋資料

3定義優先詞
優先詞是用來在內部控制詞彙，讓大家有共識的工具
選擇優先詞首先要考慮觀眾
*做決定時務必記下那些，從選擇當中發展出來的規則

4連結同義詞&近義詞

5按主題將優先詞分群→分成相關堆疊
把所有優先詞挑選出來再加以組織分群(ex搖滾、饒舌、嘻哈、電音是相像的一群)

6辨認廣義和狹義詞
決定這些詞彙要放到層級中何處為宜，也要考慮這項業務所能負擔的範圍花費，
要在使用者的心智模式和你擁有的內容本質間取得平衡

7進行相關連結
對每個優先詞捫心自問:使用者接下來會去那裡(只選明顯重要的關係=商業動、使用者慾望)

8寫下你的選擇和背後的基本原理




貼標籤=是公開的關鍵字

標籤類型=和詮釋資料一樣，有許多不同類型

標籤系統的考驗

月明星稀的問題

重複標籤問題

標籤角力問題

架站前一定要上的10堂課 筆記3

東西多不好  加以組織則不錯

設計一種體驗，讓使用者能成功完成其探求

1我在對的地方嗎
2他們有我在找的東西嗎
3如果不是我想要的，他們有更好的東西嗎
4我現在該做什麼


1我在對的地方嗎

使用者來到我們的網站，不一定是在首頁，有可能在任何一面內頁
所以每頁的設計都要讓使用者知道他是否在對的地方 

使用者會先看到網站的組織架構
(告知使用者此為什麼網站)
(告知使用者要去哪>>在這裡你可以探索、購買、觀看)

2他們有我在找的東西嗎

四個尋路的關鍵元素

• 常見的組織系統(依字母、地點、時間、數字..)

• 顯而易見的標籤(注意標籤不是用來宣傳品牌，而是幫助大家找東西的路牌，不要做的獨特難懂)

• 看起來像導覽的導覽(連結像連結，要和閱讀的文字明顯區分)

• "你現在在這"&"你剛剛在那"的標誌(讓使用者知道他們在何處，從哪來，怎回去)

3如果不是我想要的，他們有更好的東西嗎

導覽和導覽路徑(凸顯使用者在網站所所在處，以及顯示附近相關東西供參考)參見選項(列出與使用者正在瀏覽的產品相關的品項供參考，就是"你可能也會喜歡"or"最新文章"之類的參考選項)

4我現在該做什麼呢

幫使用者採取下一步(買商品的下一步→加入購物車、慾望清單、購物清單)

為群眾組織

如果希望一般人能找到他們在找的東西， 必須根據一班人如何看待這類網站，來組站

得知一般人如何看待你的內容，4方法

• 觀察他人(到實體店、類似網站，如果它們都有某種分類，那使用者也會預期我們有這        一 分 類)

• 研究對手(造訪競爭者網站，他們如何組織資訊、比較幾個組織架構並做測試)

• 檢視你的搜尋日誌(假設經營影評網站的你發現使用者常搜尋C作者，就可以替使用者把C作者的評論放一起)

• 進行卡片整理(如下解釋)

卡片整理(以食譜網站為例)

1. 蒐集剪下各式食譜資料，亂鋪於地 
2. 分別給自己(&會使用你的網站的人)， 將這些食譜分類分堆，並拿便利貼為每堆命名
3. 每個人都有不同的組織架構，解釋為何如此分類的邏輯 
4. 納入設計中

分類學是層級性的組織架構
對於瀏覽網站有很大的幫助


提供多種組織架構，並明確標示，使用者才不會被太多選項淹沒
(將同一批東西，依不同的組織架構細分    ex: 依字母、時間、材質、價錢)


層面分類

找巧克力蛋糕(>>包含多樣特徵，增加使用者找到的機會)
可以在烘焙、巧克力、甜點，底下找到

多層面:使用者為特定東西而來時，多層面可以使使用者在眾多商品中快速找到
少層面:使用者會逛到許多區域，用少層面，使瀏覽容易

冰山設計:
不要放上千百個連結展示網站資源多豐富
而是去世設計冰山的一角(多少分類該在水面上)

標籤命名

考量導覽元件上的空間、該領域常用的慣例、使用者可理解什麼、公司的品牌
好的標籤，非常明白，純粹讓你點擊可以抵達好的事物

填充材料

替人設計組織架構，當要組織的內容越多
將越難做決定，決定也就更需要深思熟慮

分類有後果  

組織很差的網站會讓使用者找不到需要的東西而感到灰心

分類提供情境 

購買刀具，在烹飪、狩獵、配件下的刀具都不同
這樣的分類將提供你需多資訊讓你知道你將得到哪種刀

情境形成分類 

每個分類者都會在過程中加入生活知識與偏見
(豌豆>>>美食家(附餐)，園丁(一年草木生))
所以分類過程要小心謹慎，讓使用者可以找到想要的

Information Architecture for the World Wide Web (0)

資訊架構學_網站應用

想要更深入了解資訊架構學，所以開始來讀這本書

寫在前面

資訊架構是網站設計時可用性的重要指標，但並非唯一指標。
但是，忽略資訊架構就會讓你身陷危險。

有人說用戶根本不關心資訊架構。他們不會想要知道網站的結構
他們只想上網，把事情做完，然後離開。
但
就是因為客戶不關心資訊的結構
才使得設計時把資訊架構作對有多麼重要

我們要花時間設計我們能做出最好的資訊架構，
讓用戶把焦點擺在他們自己的事情上頭，
不用花時間去想網站或企業網路的架構
讓客戶對整體設計感覺輕鬆，增加其滿意度

序

分成六個部分、包含21章、從基礎到進階

第一部分:資訊架構簡介

1資訊架構的意義
定義資訊架構及類比比較，討論資訊架構是如何與其他領域相關，說明資訊架構為什麼重要

2實踐資訊架構
討論專業資訊架構師所具備的特質及技能，並說明資訊架構應用在何時何地

3用戶需求及其行為
替資訊架構師設計舞台，可以幫我們了解人群如何與資訊互動

第二部分:資訊架構基本原理

第三部分:流程和方法論

第四部份:資訊架構實務

第五部分:資訊架構與組織

第六部分:案例研究

架站前一定要上的10堂課 筆記2

平衡行動_使用者、科技、商業

資訊可能想要自由，但一般人想獲得報酬

你的使用者是誰

確定潛在使用者

可能想執行那些動作
透過哪些途徑來完成那些任務
要如何幫他達成

要建立受人歡迎的網站→秘訣→讓這些人在過程中參與

以使用者為中心的設計(user-centered design):

1找出目標使用者 

這個網站要給誰用? 

可以透過詢問 

行銷部門(可能已有消費心理人口的調查)、 

同僚(任何關於使用者的資訊、從中辨認出關鍵資訊)、 

業主(想涵蓋哪些使用者?哪些使用者行為最富價值?)、 

各部們的人員(一對一訪談取得潛在母群體的資訊)。  

2與目標使用者溝通 

已有潛在母群體 :透過電子報or網站or客服，徵求自願者 

尚無母群體 :雇專找訪談者的業者(行銷研究招募)  、在街上隨機訪談(和網站使用者有相似之處，回饋才有用) 

接受回饋重要的是要了解他們話中的需求 

3替目標使用者設計網站 

4以目標使用者測試網站雛形  

雛形:可以是在紙張上粗略的版面設計 

雛形測試是為了確認核心概念正確與否 

快速雛形(=快速反覆測試及評估RITE) 

發現使用者在某元素上猶豫不決，快速調整再測試 

快速變通以獲得更好的基準設計 

5以目標使用者測試最終網站 

最後你可能還是錯的 

寫好程式，弄好視覺設計一定要馬上再測試 

預留足夠時間，修正錯誤 

不友善的使用者介面所造成的花費

可以跟技術瑕疵成的一樣多

為什麼你的業務需要建立網站?

供需問題

我們各顯神通的時候

在生意人的貪婪和利他主義之間找到平衡

在使用者的慾望與價格之間找平衡

首先要理解你的商業模式

→辨別使用者的行動，哪些有價值、哪些沒價值

→在有價值的方向投入時間

你的材料是什麼?

• 了解你的原始碼

徒手用html建網頁、弄懂模板設計、設計自己的資料庫、和工程師一起合作

• 了解你的傳達機制

改善富挑戰性的傳達系統ex小螢幕的介面設計要簡單

• 了解你的內容

理解網站內容的本質 

ex建立音樂商店網站要了解曲風分類，或者跟現成的專家合作 

*學習某主題的方式

     1訪談主題專家  

     2閱讀該領域的書

     3進行形勢分析(研究對手們的網站)

架站前一定要上的10堂課 筆記1

 

筆記
"資訊架構學"為何重要?

每位使用者在面臨這資訊爆炸的環境下，網站愈來愈多，再加上網站內容愈來愈複雜，互動、效果、不確定會連到何處，會使使用者迷失找不到所需要的。


所以我們要:

幫助使用者找到他需要的，網頁對使用者才有價值，也才可以使企業獲利。


那如何做呢:

替網站規劃藍圖。

( 在混沌中→理出頭緒、整理、分類、規劃路線、指引路線 )


為何規劃藍圖必要呢:

如果是個內容不多的小網站或許一個人就能完成

但如果是一個大型購物網站、上百萬頁的新聞網站呢？

這可能就會由專業設計師、工程師...合力完成搂!

那既然是由如此專業的人士合力完成為何還會有難用的網站呢?

就是因為沒有一份組織網站的藍圖給他們依循，所以才會產生不符合使用者操作的網站!


第一課 基本法則 : 一些經驗法則和一些法則經驗


藍圖是將好的想法寫下來，好的想法可以來自學習前人的經驗


 尋路設計

(類似在火車站內，讓你找到第二月台的那些指標的概念)

• 告訴訪客他們在哪裡 

LOGO、視覺指標、清晰的頁面標題

• 告訴訪客他們要找的東西在哪裡 

先思考
多數的訪客都想要什麼?
OR我們想要使訪客輕易找到什麼?然後再設計導覽，使明顯呈現，訪客可以馬上看到

• 他們要如何到達要找的東西 

透過聰明的導覽設計，讓訪客到達要找的東西鏈結就做的像鏈結，一看就知可以按
標題清楚，讓人可以預期底下有什麼
把類似的選項放一起，藉前後脈絡增加其意義

 

• 他們已經看過那些地方 

看過的地方就顯示被按過的樣子，以防訪客原地打轉

設定期望提供回饋

讓訪客在按下連結、提交表單...時，可以知道接下來會發生什麼事(呈現動作的後果)或正處於程式中的何處

EX等待完成某個動作時，顯示loading圖示，讓訪客知道網站正常運作中。

EX編輯照片時，在一旁顯示正在編輯的照片原圖，讓使用者安心知道現在的修改都尚未執行。

人因工程設計

手(捲動的距離)

眼(字體的大小)

 

耳(預設靜音，不讓在安靜地方進入網站的人成為焦點)
 

前後一致，顧及標準

一致的標示&設計，會產生專業的氛圍
記錄那些隨著網站建立而產生的慣例
隨時把種種決定整理成實際運行的樣式範例，
確保設計前後一致

提供錯誤協助

預防:清晰簡短的操作指示
保護:備份使用者輸入的資訊(草稿區防止悲劇發生)
告知:錯誤發生時，用中立的語調明確告知使用者發生什麼事
協助使用者從錯誤中復原

依靠辨識，而非回憶

記住使用者上次輸入的，並在下拉中顯示供選擇
與其讓訪客記下他想要的東西位置，
不如將資訊維持在訪客眼前

替不同技巧程度的人準備

初學→造訪2、3次→中等程度→少數人→專家

多數的使用者都會停留在中等程度(對基本的功能使用自如)

所以

網站要引導初學者使用，

整體要設計適合大多數中等程度的人使用

而一些特殊功能要在不影響一般使用者使用的前提下

提供專家把玩使用

 提供情境式說明及文件

盡可能以不引人注意的方式， 

在正確的時刻，提供正確的協助 

ex在使用者首次登入時，提供如何開始的訣竅

多數的使用者都會停留在中等程度(對基本的功能使用自如)
所以
網站要引導初學者使用，
整體要設計適合大多數中等程度的人使用
而一些特殊功能要在不影響一般使用者使用的前提下
提供專家把玩使用

提供情境式說明及文件
盡可能以不引人注意的方式，

在正確的時刻，提供正確的協助

ex在使用者首次登入時，提供如何開始的訣竅